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B.O.P. DE CADIZ NUM. 112

- Inicio del servicio: presentación del auxiliar.

- Seguimiento del servicio.

- Resolución de posibles incidencias.
Asumir la responsabilidad que corresponda en la implantación de la gestión de Calidad del Área de Coordinación.
Informar a los/as usuarios/as sobre los servicios prestados y las condiciones de los mismos, en caso de incidentes.
Evaluar el grado de satisfacción de los/as usuarios y familiares.
Coordinar con Bienestar Social el desarrollo de la prestación del Servicio a los/as usuarios/as de la Ayuda a Domicilio.
Mediar con usuarios/as ante situaciones de crisis, reclamaciones o conflictos relativas a la prestación del servicio.
Evaluar y revisar los informes de situación de la atención prestada en función de la información recogida a través del personal de Coordinación del SAD y sus visitas al domicilio.
Emitir informes de su competencia.

COORDINADOR/A

Titulación Requerida: Diplomatura o Grado en Trabajo Social.

Desempeñar tareas de coordinación del Servicio de Ayuda a Domicilio, además del seguimiento del trabajo del/la Auxiliar de Ayuda a Domicilio, para conseguir una buena calidad de dicho servicio.

Las funciones que serán desarrolladas por el/la trabajador/a, serán las siguientes:
Coordinar el trabajo con cada auxiliar de forma individual o grupal dependiendo del tema que se deba tratar, elaborando y entregando los partes de trabajo, entrega de EPIS, así como los correspondientes criterios y objetivos metodológicos, realizando un seguimiento continuo y valoración de su trabajo.
Comunicar al técnico/a municipal correspondiente, las incidencias del servicio en la atención a los/as usuarios/as.
Comunicación telefónica a los/as usuarios/as de cualquier tipo de cambio que se produzca en la prestación del Servicio. Si su Auxiliar no puede prestar el servicio, comunicarle qué auxiliar le va a sustituir en la prestación, horario, etc.
Comunicar al/la Responsable de Coordinación las incidencias o anomalías observadas en el desarrollo de sus funciones.
Realizar, cuando se estime oportuno por parte de los/as técnicos municipales, seguimientos y valoraciones más exhaustivas con el/la auxiliar, en los que valore la situación personal, social, del/la usuario/a y su evolución, facilitando información sobre los recursos propios y ajenos que ayuden al adecuado desarrollo del servicio que se presta.
Fomentar, de acuerdo con los criterios establecidos por el área de Acción Social, junto con el/la Trabajador/a Social municipal y/o a través del/la auxiliar, la integración y participación de los/as usuarios/as del Servicio en otros servicios o programas encaminados a la mejora de su bienestar social y/o calidad de vida.
Emisión de informes de su competencia.
Recogerá los datos que permitirán realizar la productividad y facturación del servicio.
Realizar visitas domiciliarias a los/las usuarios/as con las siguientes finalidades:

- Inicio del servicio: Presentación del/la auxiliar.

- Seguimiento del servicio.

- Resolución de posibles incidencias.
Otras tareas relacionadas con el puesto.

TÉCNICO/A DE GESTIÓN

Titulación Requerida:
a Grado en Economía;
b Licenciado/a en Ciencias Económicas;
c Licenciado/a en Administración y Dirección de empresa;
d Grado en Administración y Dirección de Empresas e Grado en Finanza y contabilidad;
f Técnico/a en Administración y Finanzas;
g Técnico/a Superior en Asistencia a la Dirección;
h Diplomado/a en Relaciones Laborales;
i Graduado/a Social
Desempeñará tareas de administración, gestión y organización del Servicio de Ayuda a Domicilio, para conseguir una buena gestión de dicho servicio y que es desempeñado por trabajadores/as licenciados/as en área económica y de administración.
Elaboración mensual de las nóminas, gestión de las incidencias y utilización de los programas informáticos. Elaboración de los boletines de cotización a la Seguridad Social y resolución de las posibles incidencias.
Recepción y tramitación de las propuestas de contratación: altas, bajas y modificaciones en Seguridad Social. Elaboración, tramitación y comunicación a todas las partes, de contratos de trabajo; gestión bolsa de contratación.
Tramitación de Altas, Bajas y partes de confirmación de los Accidentes de Trabajo AT o las Incapacidades Temporales IT, y posterior tramitación en DELTA y demás trámites en Seguridad Social.
Gestión y aplicación de las Medidas Preventivas adoptadas por los/las Técnicos/
as de Prevención Laboral de la Empresa. Tramitación y gestión de la documentación administrativa empresa/mutua.
Realización de las funciones de Contabilidad: Impuestos, IVA, endosos, balances, emisión y recepción de facturas, tesorería, pagos y cobros, entidades financieras, mediante aplicación informática.
Tramitación de facturas Servicio de Ayuda a domicilio con los órganos pertinentes, a través del Punto de Entrada de Facturas Electrónicas en la Administración Pública o el método que se requiera por Gerencia.
Contratación de Servicios y/o Suministros: Realización de Pliegos Administrativos y Técnicos, para gestionar los procedimientos de contratación.
Elaboración de Informes de su competencia en el área de administración.
Ayudas, Incentivos y/o Subvenciones.
Aplicación de la normativa legal vigente en materia de la Ley de Protección de Datos, Derecho Laboral y Fiscal, Implantación y Aplicación del Plan de Prevención de Riesgos Laborales, con directrices desde Gerencia.

14 de junio de 2019

OFICIAL ADMINISTRATIVO

Titulación Requerida: Titulado FPII Grado superior en Administración o curso de Certificado de Profesionalidad en Administración de nivel III

Es el personal, que actúa bajo la supervisión del/la Técnico/a de Gestión y tiene a su cargo un servicio determinado dentro del cual, con o sin otro personal a sus órdenes, realiza trabajos que exijan cálculos, estudios, preparación y condiciones adecuadas y operaciones análogas, de forma manual o mecanizada.
Redacción de correspondencia con iniciativa propia. Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas, expedientes, notificaciones, recibos, etc.
Coordina la clasificación, registro y archivo de comunicaciones y documentos.
Gestionar los procesos de tramitación administrativa en relación del área de administración, según los procesos y procedimientos administrativos aplicando la normativa vigente y en condiciones de seguridad y calidad.
Realiza los trabajos administrativos más complejos de la dependencia en la que desarrolla su actividad, y que exigen experiencia e iniciativa, tratamiento de texto, informes y cálculos.
Otras tareas relacionadas con el puesto y ajustada a su grupo de clasificación.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Titulación Requerida: Titulado FPI Grado Medio en Administración o curso de Certificado de Profesionalidad en Administración de nivel I o II

Es la persona que, con iniciativa y responsabilidad restrictiva y subordinada a los técnicos de gestión, realiza funciones de mecanografía, archivo y otras actividades de técnicas administrativas.
Archiva, registra y encuaderna expedientes y documentos.
Maneja terminales, tratamientos de textos, calculadoras, etc.
Atiende y realiza llamadas telefónicas para resolver aspectos de su competencia.
Cumplimenta todo tipo de documentos, procedimientos o impresos sobre modelos existentes.
Atender al público, gestionando incidencias y reclamaciones de personal, que afecten al área de administración, mediante la atención personal, telefónica o correo electrónico.
Otras tareas relacionadas con el puesto y ajustada a su grupo de clasificación.

AUXILIAR DE AYUDA A DOMICILIO

Titulación Requerida:
a FP Grado Medio: título de técnico en cuidados auxiliares de enfermería.
b FP I: título de técnico auxiliar de enfermería.
c FP I: título de técnico auxiliar de clínica.
d FP I: título de técnico auxiliar de psiquiatría.
e FP Grado Medio: título de técnico en atención a personas en situación de dependencia.
f FP Grado Medio: título de técnico en atención sociosanitaria.
g Certificado de profesionalidad Atención Sociosanitaria a Personas en el domicilio.
Código: SSCS0108. Nivel 2 RD 1379/2008, de 1 de agosto, modificado por el RD
721/2011, de 20 de mayo h Certificado de profesionalidad "Atención socio sanitaria a personas dependientes en instituciones sociales" Código: SSCS0208. Nivel 2. RD 1379/2008, de 1 de agosto, modificado por el RD 721/2011, de 20 de mayo, modificado por el RD 625/2013, de 2 de agosto.
i Curso Ayuda a Domicilio 600H. Hasta que la ley lo permita.
j Habilitación provisional excepcional del certificado de profesionalidad hasta que la ley lo permita.

Funciones:
Actuaciones de carácter doméstico.

Son aquellas actividades y tareas que van dirigidas fundamentalmente al cuidado del domicilio y sus enseres como apoyo a la autonomía personal y de la unidad de convivencia.

Estas actuaciones se podrán concretar, entre otras, en las siguientes actividades:
a Relacionadas con la alimentación:
1. Preparación de alimentos en el domicilio.
2. Servicio de comida a domicilio.
3. Compra de alimentos con cargo a la persona usuaria.
b Relacionados con el vestido:
1. Lavado de ropa en el domicilio y fuera del mismo.
2. Repaso y ordenación de ropa.
3. Planchado de ropa en el domicilio y fuera del mismo.
4. Compra de ropa, con cargo a la persona usuaria.
c Relacionadas con el mantenimiento de la vivienda:
1. Limpieza cotidiana y general de la vivienda, salvo casos específicos de necesidad en los que dicha tarea será determinada por el personal técnico responsable del servicio limpieza extraordinaria.
2. Pequeñas reparaciones domésticas. En éstas quedarán englobadas aquellas tareas que la persona realizaría por sí misma en condiciones normales y que no son objeto de otras profesiones.
Actuaciones de carácter personal.

Son aquellas actividades y tareas que fundamentalmente recaen sobre las personas usuarias dirigidas a promover y mantener su autonomía personal, a fomentar hábitos adecuados de conducta y a adquirir habilidades básicas, tanto para el desenvolvimiento personal como de la unidad de convivencia, en el domicilio y en su relación con la comunidad.

Estas actuaciones se podrán concretar, entre otras, en las siguientes actividades:
a Relacionadas con la higiene personal:
1. Planificación y educación en hábitos de higiene.
2. Aseo e higiene personal.
3. Ayuda en el vestir.
b Relacionadas con la alimentación:
1. Ayudar o dar de comer y beber.
2. Control de la alimentación y educación sobre hábitos alimenticios.
c Relacionadas con la movilidad:
1. Ayuda para levantarse y acostarse.