Comercios Minoristas del Municipio de Santander

Alicia - 2020-06-22 11:55:31

Soy cliente desde hace muchos años de Pascual en C/ San Fernando 86 (Santander). Jamás me había ocurrido un episodio semejante. Tuve la mala suerte de encontrar gente en la cola de espera MUY CONFLICTIVA, y el dueño de este establecimiento, en lugar de actuar con educación, se sumó alentando el conflicto.
Además ufano y jactancioso dice que él pone las normas en su negocio y se le olvida un dato muy importante en las buenas prácticas de todo comerciante:
• El RESPETO AL CLIENTE,
• TENER CARTEL INFORMATIVO DE PUESTA A DISPOSICIÓN DEL CLIENTE LAS HOJAS DE RECLAMACIONES.
• NO JUGAR A ENGAÑAR AL RECLAMANTE (EN MI CASO) DÁNDOLE EL LIBRO DE VISITAS EN LUGAR DE LAS HOJAS DE RECLAMACIONES.
Al rehusar el citado libro de visitas (que corresponde al órgano Inspector) y exigir las hojas de reclamaciones, con un mal afán disuasorio persistía en querer intimidarme y descalificarme con el más asbsoluto de los desprecios.
La única salvedad en este establecimiento, son los trabajadores que son todo lo contrario a su jefe. Pues son respetuosos atentos y muy educados. Este jefe debería aprender mucho de sus empleados.

El Ruben Escucha Requeton - 2021-06-28 13:30:59

Sergi es muy gupo