Quiero saber acerca de...

En qué consiste

Este trámite se realiza cuando se considera que una infracción de tránsito ha sido mal labrada. En principio hay que saber que las multas están divididas en dos tipos: las "manuales", confeccionadas por un agente policial u organismo municipal encargado de un operativo y, por otra parte de forma electrónica por medio de cámaras fotográficas y radares. En los dos casos existe el derecho al reclamo si hay una argumentación que pueda fundamentar el error de confección.

Los reclamos más comunes

- Citación por mal estacionamiento cuando en realidad el conductor sí estaba habilitado para estacionar en esa zona (por ejemplo en el caso de personas discapacitados o médicos atienden una urgencia).

- Falta de señalización de calles en las que esté prohibido circular en contramano

- Radares cuyo buen funcionamiento sea dudoso

- Distancia existente entre un cartel de señalización de máxima velocidad y el subsiguiente es escasa

- Cuando una persona está convencida de que no presenció el incidente por el cual se lo cita

- Si se está convencido que el Numero de patente fue mal tomado.

En la Ciudad de Buenos Aires el reclamo se realiza solicitando una audiencia con un Controlador Administrativo de Faltas, el cual decidirá si la multa es desestimada o debe ser pagada.

En caso de que corresponda el pago, el infractor ya no gozará del descuento por pago voluntario. Se debe realizar este trámite antes del vencimiento de la fecha de plazo para la citación.

Dónde se puede realizar

En los siguientes Centros de Gestión y Participación Comunal de la ciudad de Buenos Aires se puede reunir con el Controlador:

CGPC 2, J. E. Uriburu 1022

CGPC 4 Subsede, Suárez 2032.

CGPC 7, Av. Rivadavia 7202

CGPC 10, Bacacay 3968

CGPC 13, Av. Cabildo 3067

CGPC 14, Beruti 3325.

CGPC 15, Av. Córdoba 5690.

Dirección General de Licencias: Av. Coronel Roca 5252. Además, en la Dirección General de Administración de Infracciones (DGAI), Carlos Pellegrini 211, Piso 1º.

Plazos para realizar el reclamo

Una vez que la multa fue notificada, se disponen 40 días para hacer el pago voluntario, o sea pagar la multa sin discutirla por el 50 por ciento de su importe. Después de pasar esos 40 días, existe un plazo de 10 días para que se sortee y vaya a un controlador de faltas en la Capital Federal.

En caso de no hacer un descargo, pasa el tiempo y se resuelve de forma unilateral y esa resolución será notificada otra vez al domicilio. Esa sanción va a quedar firme y no podrá ser reclamada. A partir de ese momento, empieza a correr el plazo de la prescripción de la sanción. Cuidado con el plazo de la prescripción, porque una nueva sanción corta la prescripción de la anterior. Primero, la prescripción no es de oficio ni es automática, el infractor debe pedirla. En caso de no pedirla, no prescribe. En caso de pedir la prescripción. En CABA opera a los dos años desde la fecha de la infracción o notificación fehaciente del infractor.

Quién puede/debe efectuarlo

Personas físicas

- El titular del vehículo con documento de identidad, registro de conductor y cédula verde o título de propiedad del automotor. En caso de condominio, cualquiera de los condóminos con documento de identidad, registro de conductor y documentación del vehículo.

- El identificado en el acta de infracción con documento de identidad y registro de conductor.

- La persona identificada en la “Cédula de Identificación para Autorizado a Conducir” (cédula azul), con documento de identidad y registro de conductor.

- La persona que haya sido instituida mandataria por el titular del dominio mediante escritura pública (original y copia) acompañando la documentación del vehículo.

- Los choferes de taxis: con documento de identidad, registro de conductor, cédula verde (o azul) y la tarjeta magnética del chofer.

- Los choferes de remises: con documento de identidad, registro de conductor tarjeta magnética del chofer y cédula azul.

Personas jurídicas

- Apoderado: con escritura pública de poder (original y copia) y la documentación del/los vehículos y la sociedad según corresponda el caso.

- Sociedades Anónimas: el representante legal con Estatuto y Actas de designación de cargos en directorio

- Sociedades de Responsabilidad Limitada S.R.L.: el representante legal con contrato social

- Sociedades de Hecho: Cualquiera de los socios integrantes con documento de identidad y Constancia de CUIT

Documentación/Requisitos

En primer lugar deberá solicitar su turno llamando al 147 o desde internet Hacer click aquí o personalmente en cualquier CGPC. Una vez asignado el turno se deberá presentar en la fecha y lugar acordado.

Como se trata de una audiencia oral, hay que argumentar ante la autoridad el porqué del reclamo, por eso es aconsejable presentar elementos de prueba en sustento de la inocencia del presunto infractor o para lograr la declaración de invalidez de la infracción.

En caso de que el infractor ya registre una infracción asignada a un determinado Controlador de Faltas deberá dirigirse ante ese Controlador inexcusablemente para continuar o concluir el trámite sin necesidad de solicitar turno presentando documentación acreditante.

Es obligatorio presentar el D.N.I., Cédula Verde / Azul vigente y título del automotor.

Posibilidades del reclamo

Si el reclamo es verdaderamente razonable la resolución es favorable se estima en un 90% de los casos. En cambio si la infracción está bien labrada y la persona sabe que cometió la falta, lo mejor es optar por el pago voluntario dado que después pierde esa chance del pago con descuento.

Que hacer en casos de inconformidad con la resolución

Tiene posibilidad de apelar. Sólo debe comunicarle su disconformidad al controlador o juez de faltas para que dentro de los 5 días siguientes se pida que el caso pase a la Justicia Contravencional de Faltas. En estos casos el expediente pasa al Poder Judicial y entonces habrá que esperar una citación y el comienzo de un trámite mucho más largo que sólo un 5% de las personas efectiviza.

Hacer reclamo ante otro organismo

En la Defensoría del Pueblo de la Nación reciben reclamos siempre que los conductores hayan hecho su descargo pertinente en el municipio correspondiente o en la Unidad de Administración de Control de Faltas de la Ciudad. Los reclamos se reciben en Montevideo 1244, de 9 a 18 hs. Desde el interior se puede llamar al 0810-333-3762. Las resoluciones demoran de 60 a 90 días.

Cuánto demora

Por lo general el controlador o juez de falta resuelve en el momento y el trámite finaliza allí. En casos puntuales donde es necesario verificar, por ejemplo, si una calle carece de señalización, el plazo puede ser mayor.
Para una pronta resolución es importante que la persona lleve la documentación pertinente que acredite que la falta no es válida.

De qué entidad depende

Dirección General de Administración de Infracciones

Dirección: Carlos Pellegrini 211, Piso 1

Horarios de atención: lunes a viernes de 8.00 a 19.00 hs.

Tel.: 147

E-mail: consultasdgai@buenosaires.gov.ar

Costo

El trámite en si no tiene ningún costo pero vale aclarar que en caso de que corresponda el pago, el infractor ya no gozará del descuento por pago voluntario.

Recursos en línea

Consulta de infracciones y deudas

Normas aplicables

-Ley 451. Código de Faltas de la Ciudad.

-Ley 1217. Procedimiento de Faltas de la Ciudad.

-Ley 591 (BO GCBA 1189)

-Ley Nacional N° 24449 (Ley Nacional de Tránsito)

-Ley 2148 Código de tránsito y transporte de la Ciudad autónoma de Buenos Aires

Personas/Empresas que ayudan en relación a este trámite

Todos los trámites son personales y no se requiere de gestores para realizarlos. Sin embargo un abogado puede ser de ayuda a la hora de cuestionar la validez de una multa y especialmente si se desea recurrir la decisión administrativa ante el Poder Judicial.