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B.O.M.E. - Boletín Oficial Municipal Electrónico - Nº 1539 - Publicado el: 23/06/2023

L
Que uno de los ejes de gobierno abierto actuales refieren a la transparencia como un eje central y principio rector, presentes en las Ordenanzas Nros. 7.249 y 10.230.
Que el presente texto se inspira y comparte la finalidad y los mismos principios mencionados en la Ordenanza No 10.230, es decir dotar a los procesos de mayores niveles de eficiencia, transparencia y accesibilidad para su control, con los principios básicos y esenciales de actuación administrativa, bajo los principales valores de transparencia, de la tutela administrativa efectiva, de la verdad material, de la economía procedimental, de la unidad inescindible del trámite, de simplificación y de unificación de bases de datos.
Que el sistema actualmente procesa 6 tipos de solicitudes, a saber: Emergencia, Suceso, Reclamo, Consulta, Sugerencia, Denuncia y Trámite.
Que a las solicitudes del sistema acceden un sinnúmero de agentes públicos/as, por lo que sería adecuado que quienes representamos a la ciudadanía en la función pública por voto y mandato popular tengamos acceso a la visualización bajo el principio jurídico "quien puede la más puede lo menos"qui potest plus, potest minus".
Que la duplicidad de información genera retrasos que exceden la racionalidad burocrática, generando dobles pedidos, papeleo innecesario, insumo de recursos y tiempos en forma duplicada, e incluso la labor parlamentaria se torna ineficiente.
Que existe un apartado en la página Web oficial denominado de "Consulta de solicitudes/reclamos" en la que se indica que "Este trámite permite consultar el estado de las solicitudes/reclamos realizados a partir del 5 de abril de 2010 a través de las oficinas de Atención al Vecino o vía Internet en el formulario de reclamos. Las solicitudes ingresadas están registradas en el Sistema Único de Atención Ciudadana".
https www.rosario.gob.ar/reclamossua/inicioconsulta.do?accion=inicializar.
Que es necesario hacer más eficiente la labor legislativa de este Cuerpo y mejorar los canales de comunicación con el Departamento Ejecutivo Municipal transparentando los mismos.
Que para acceder al Sistema Único de Atención no es necesario contar con acceso a través de intranet, sino que es posible acceder a través de internet en el enlace Web https sua.rosario.gob.ar/ con un usuario de acceso y contraseña".
Por lo expuesto, se eleva para su aprobación el siguiente proyecto de:
ORDENANZA
Artículo 1 o.- Acceso Edil/Edila al Sistema Único de Atención. Créase el Acceso Edil/Edila de lectura y análisis del Sistema Único de Atención. En consecuencia, cada Concejal y Concejala en tanto dure su mandato en funciones tendrá acceso al sistema con un perfil de usuario/a asignado por el Departamento Ejecutivo. Dicho perfil deberá tener los permisos suficientes para visualizar informes y consultar las solicitudes existentes en todo el Sistema Único de Atención Rosario Responde.

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