ANULACION DE TARJETA.

Tengo una tarjeta de la caja de ahorros en Francia, valable hasta el año 2016 y por enfermedad no he podido utilizarla durante unos meses. cuando fÚI hace unos dias, me la refusaron. Llame por telefono y lo que me dijeron fue que como no la habia utilizado en un tiempo, creian que estaba muerta.
Ahora me piden un monton de requisitos, para que me envien otra.y yo tengo necesidad de mi dinero.
Les estaria muy agradecida, si pudiesen orientarme y lo que debo hacer.

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