Periódico Oficial del Estado de México del día 28/02/2018 (Sección Séptima)
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Source: Periódico Oficial del Estado de México (Sección Séptima)
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28 de febrero de 2018
El DIFEM tendrá disponible la información del programa, de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios, debiendo observar las disposiciones relativas a la protección de datos personales.
14. SEGUIMIENTO
La Unidad Administrativa Responsable dará seguimiento al Programa y rendirá un informe a la instancia normativa en sus sesiones ordinarias.
15. EVALUACIÓN
15.1 Evaluación Externa Se podrá realizar anualmente una evaluación externa especial, de diseño, de procesos, de desempeño, de consistencia y resultados o de impacto, coordinada por el CIEPS, que permita mejorar el programa.
15.2 Informe de Resultados Las personas responsables de ejecutar este Programa de desarrollo social en coordinación con la Unidad de Información, Planeación, Programación y Evaluación del DIFEM serán las y los encargados de realizar el seguimiento y evaluación en el ámbito de su competencia.
16. AUDITORÍA, CONTROL Y VIGILANCIA
La auditoría, control y vigilancia de este Programa de Desarrollo Social estarán a cargo del Órgano Superior de Fiscalización del Estado de México, la Secretaría de la Contraloría del Gobierno del Estado de México y el Órgano de Control Interno del DIFEM.
17. QUEJAS Y DENUNCIAS
Las quejas, denuncias, sugerencias o reconocimientos respecto de un trámite, servicio o personal del DIFEM, podrán ser presentadas de la siguiente manera:
1.
Vía Telefónica:
a SAMTEL: 01 800 7 20 02 02 y 01 800 7 11 58 78, de lunes a viernes de
9:00 a 18:00 horas.
b CATGEM: Centro de Atención Telefónica del Gobierno del Estado de México, 01 800 6 96 96 96 para el interior de la República y 070 para Toluca y zona conurbada, las 24 horas del día, los 365 días del año.
c
Línea COCICOVI: Comité Ciudadano de Control y Vigilancia 01 800 6 90 48 50 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
d DIFEM: 01 800 003 43 36, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
2.
Vía Internet:
A través de la página: www.secogem.gob.mx/SAM.
Correo electrónico: difem@edomex.gob.mx.
3.
Personalmente:
En la Unidad de Contraloría Interna del DIFEM, Delegaciones Regionales de Contraloría Social y Atención Ciudadana y en la Dirección General de Responsabilidades, estas últimas de la Secretaría de la Contraloría del Gobierno del Estado de México.
TRANSITORIOS
PRIMERO.- Publíquese el presente Acuerdo en el periódico oficial Gaceta del Gobierno.
SEGUNDO.- Las presentes Reglas de Operación entrarán en vigor al día siguiente de su publicación en el periódico oficial Gaceta del Gobierno y estarán vigentes hasta en tanto no se emitan modificaciones a las mismas.
TERCERO.- Las presentes Reglas de Operación se publicarán en su totalidad para su mejor comprensión.
CUARTO.- El otorgamiento de apoyos del presente Programa dependerá de la disponibilidad de los recursos con que cuente el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de México destinado para tal fin.
QUINTO.- Todo lo no previsto en las presentes Reglas de Operación, será resuelto por la instancia normativa.
LIC. MIGUEL ÁNGEL TORRES CABELLO
DIRECTOR GENERAL DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL
DE LA FAMILIA DEL ESTADO DE MÉXICO
RÚBRICA.
