Periódico Oficial del Estado de México del día 24/01/2019 (Sección Primera)
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Source: Periódico Oficial del Estado de México (Sección Primera)
24 de enero de 2019
Página 3
Segunda edición, noviembre de 2018.
Gobierno del Estado de México.
Secretaría de Desarrollo Social.
Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social.
Av. José María Morelos y Pavón Pte. 809
Col. La Merced, Toluca de Lerdo.
Impreso y hecho en Toluca, México.
Printed and made in Toluca, México.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA LÍNEA
SIN VIOLENCIA 01 800 10 84 053
Edición:
Segunda
Fecha:
Noviembre de 2018
Código:
215C10400
Página:
ÍNDICE
PRESENTACIÓN
OBJETIVO GENERAL
IDENTIFICACIÓN E INTERACCIÓN DE PROCESOS
MAPA DE PROCESOS DE ALTO NIVEL
RELACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
DESCRIPCIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS
Atención a Personas Usuarias de la Línea Sin Violencia 01 800 10 84 053 215C10400/1
Apoyo en la Gestión a Unidades de Atención para la Canalización al Refugio 215C10400/2
SIMBOLOGÍA
REGISTRO DE EDICIONES
DISTRIBUCIÓN
VALIDACIÓN
PRESENTACIÓN
La sociedad mexiquense exige de su gobierno cercanía y responsabilidad para lograr, con hechos, obras y acciones, mejores condiciones de vida y constante prosperidad.
Por ello, en la administración pública del Estado de México, se impulsa la construcción de un gobierno eficiente y de resultados, cuya premisa fundamental es la generación de acuerdos y consensos para la solución de las demandas sociales.
El buen gobierno se sustenta en una administración pública más eficiente en el uso de sus recursos y más eficaz en el logro de sus propósitos. La ciudadanía es el factor principal de su atención y la solución de los problemas públicos su prioridad.
En este contexto, la Administración Pública Estatal transita a un nuevo modelo de gestión, orientado a la generación de resultados de valor para la ciudadanía. Este modelo propugna por garantizar la estabilidad de las instituciones que han demostrado su eficacia, pero también por el cambio de aquellas que es necesario modernizar.
