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Periódico Oficial
Victoria, Tam., martes 03 de noviembre de 2020

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II. GLOSARIO
Para efectos del presente documento, se entenderá por:
CECYPCI: Comité de Ética, Conducta y Prevención de Conflictos de Interés de la Comisión de Energía de Tamaulipas.
CETAM: Comisión de Energía de Tamaulipas.
CÓDIGO DE CONDUCTA: Código de Conducta y Prevención de Conflictos de Interés de las y los Servidores Públicos de la Comisión de Energía de Tamaulipas.
CÓDIGO DE ÉTICA: Código de Ética de las y los Servidores Públicos del Poder Ejecutivo del Estado de Tamaulipas.
LINEAMIENTOS: Lineamientos para la Operación del Comité de Ética, Conducta y Conflictos de Interés, para la Aplicación del Código de Conducta de las Dependencias y Entidades del Gobierno del Estado de Tamaulipas.
REGLAS DE INTEGRIDAD: Reglas de Integridad para el Ejercicio de la Función Pública que deberán ser observadas por los servidores de todas las Dependencias y Entidades del Poder Ejecutivo del Estado de Tamaulipas.
III. OBJETIVO
De conformidad con lo establecido en los artículos 3, fracción XIII, 8, fracción VI y 23 de los Lineamientos, se emite el presente Protocolo cuyo objetivo es precisar las acciones a seguir en el caso de que cualquier persona y en particular, las y los servidores públicos que laboran en la CETAM deseen, en el ejercicio de sus derechos presentar ante el CECYPCI, alguna queja o denuncia por presunto incumplimiento a los preceptos contenidos en el Código de Ética, de Conducta y a las Reglas de Integridad.
IV. PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA RECEPCIÓN Y ATENCIÓN DE QUEJAS Y/O DENUNCIAS
El procedimiento para recibir, registrar, analizar y emitir un pronunciamiento relativo a las quejas y/o denuncias presentadas ante el CECYPCI, consiste y considera los siguientes apartados:
A. De la confidencialidad de la información Con la finalidad de salvaguardar la naturaleza de la confidencialidad o anonimato que, en algunos casos, debe prevalecer, las y los miembros del CECYPCI suscribirán un Acuerdo de Confidencialidad respecto del manejo de la información, cuyo modelo de redacción pasa a formar parte integrante de este Procedimiento como Anexo 1.
B. Sobre la presentación de quejas y denuncias Cualquier persona, en particular las y los servidores públicos que laboran en la CETAM, en el ejercicio de sus derechos puede presentar ante el CECYPCI, alguna queja o denuncia por presunto incumplimiento al Código de Ética, Código de Conducta y a las Reglas de Integridad.
La presentación de quejas y denuncias podrá realizarse por medios electrónicos, por medios físicos o por ambos. Para recibir las quejas y/o denuncias, el CECYPCI tiene establecido como medio electrónico, el correo electrónico comitedeetica.cetam@tam.gob.mx que se encuentra a cargo de la persona titular de la Presidencia del CECYPCI.
C. Sobre la recepción y registro de quejas y denuncias Una vez presentada la queja y/o denuncia a través del correo electrónico y/o en forma física a la persona titular de la Presidencia del CECYPCI, a efecto de poder darle trámite, se deberá constatar que venga acompañada del testimonio de un tercero, de conformidad a lo establecido en el punto ii Revisión de requisitos mínimos de procedencia.
Podrán recibirse quejas y denuncias anónimas, siempre que en éstas se pueda identificar al menos a una persona a quién le consten los hechos.
i Generación de un folio de expediente Como una garantía de atención y resolución a las quejas y denuncias y con la finalidad de llevar a cabo un registro formal de las quejas y denuncias recibidas, la persona titular de la Presidencia del CECYPCI procederá a la asignación de un número único y consecutivo de expediente o folio para cada caso, mismo que habrá de notificar a la brevedad posible, como respuesta de primer contacto a la persona que la haya presentado; en la inteligencia que queda bajo su responsabilidad velar por la correcta administración de dichos expedientes o folios, así como la adecuada salvaguarda de la información contenida en los mismos.
ii Revisión de requisitos mínimos de procedencia Una vez asignado el número de folio o expediente, la persona titular de la Presidencia del CECYPCI, procederá a la verificación de los elementos indispensables de procedencia de las quejas o denuncias, las cuales deberán contener: