Centros de Salud de Chile

--- - 2022-01-30 20:03:52

Hoy Domingo 30 de Enero 2022 a las 14.00 HRS voy al Servicio de Urgencias del CESFAM para consultar acerca de la disponibilidad de confirmación diagnóstica Covid para dos personas rurales con alta sospecha de contagio. Sólo logro hablar con Tens que me dice que los pacientes deben venir a las 16 HRS, hora en que llegará el médico, quién además toma el PCR, éste es el único profesional asignado hoy para estos eventos. Confiada en la información,hago venir a mis familiares que se encuentran afiebrados y mucho malestar general. El personal que los recibe le dice que el médico de guardia encargado llegará ahora, a las 18.00 HRS, y que deben esperar en una fila que demorará unas 4 horas más al menos, es decir la espera será mínimo 6 horas. Ante la insufrible espera, los pacientes Covid se retiran a sus domicilios sin evaluación, sin registro, sólo desilusionados por la insuficiente gestión y ejecución del servicio de urgencia de este CESFAM respecto al manejo de personas claramente sintomáticas de Covid. Ellos no volverán, como varios otros que también abandonaron el recinto. Mi comentario es para generar un antecedente de la situación con la esperanza de mejora en la gestión epidemiológica local y en la atención clínica profesional frente a los casos altamente sospechosos de Covid 19 como lo son mis familiares en referencia para satisfacción de los usuarios y protección de la comunidad frente a esta debilidad sanitaria.
Atenta a sus comentarios.
Susana Sepúlveda.
6576349-4