Sedes y Socios de la Asociación Colombiana de Hospitales y Clínicas

Anónimo - 2019-02-13 20:22:19

MALO EL SERVICIO DE AGENDAMIENTO DE CITAS POR TELÉFONO

--- - 2019-11-18 16:46:14

Pésimo el servicio de agendamiento de citas no está disponible a ninguna hora

--- - 2020-01-07 13:47:45

Lo peor que es existe. No se pueden agendar citas por teléfono

--- - 2020-01-24 14:21:14

Si es cierto no hay un call center con opetadores disponibles para atender a la cantidad de pacientes. No es justo que el paciente o su cuidador tenga que perder tiempo desplazandose hasta la cl 76 paraagendar una cita. De nada sirven estos comentarios, si no hande mejorar en esta parte que es donde estan fallando. Los demas servicios med bién.

Julio - 2020-07-12 20:26:50

No se puede agendar citas medicas por telefono. Pesimo servicio al cliente. llevo horas y dias tratando de comunicarme

Ana Lucia Chala Alvarado - 2020-09-24 23:57:23

Mi queja es que por teléfono nunca se puede pedir una cita médica, francamente deben revisar ese tema ya que deben tener en cuenta que la gran mayoría son personas mayores de edad, para estar yendo a agendar una cita y en estos momentos que estamos pasando es muy complicado. Porque por lo general siempre pido la cita cuando salimos de la cita médica. Pero así es imposible. Por favor colaborenos

--- - 2020-11-12 19:18:33

Muy pésimo el servicio muy difícil agendar cita

Alberto Almanza Rodriguez - 2020-11-12 19:07:37

Como paciente me he sentido muy bien atendido tanto en los servicios médicos como laboratorio y farmacia.

Alberto Almanza Rodriguez - 2020-11-12 19:07:37

Como paciente me he sentido muy bien atendido tanto en los servicios médicos como laboratorio y farmacia.

Ely Martin Guisa Tolosa - 2020-11-12 18:54:00

tengo una cita el 12 de nov 2020, debo reprogramarla, por que la toma de examenes de laboratorio en la eps sanitas, me la dieron para el 24 de nov2020, no ha sido posible comunicarme con ustedes al talefono. Ayuda con este cambio de cita

--- - 2020-12-02 23:57:04

Imposible pedir Cita jamás contestan cómo hacer para una cita ayuda

Yanet - 2020-12-10 21:21:40

que servicio tan pésimo no es posible lograr una cita por teléfono no hay ninguna consideración con los pacientes que tristeza de servicio

César - 2020-12-21 14:56:20

EL PEOR SERVICIO QUE EXISTE EN UNA ENTIDAD MEDICA COMO ESTAS....Y CON TREMENDO SITIO WEB OFRECIENDO SERVICIO ÚNICO EN SERVICIO....DESAFORTUNADAMENTE EN SERVICIO POR TELÉFONO ABARCA EL SERVICIO GENERAL DE LA INSTITUCION YA QUE ESTE DEBE SER UN SERVICIO COMPLETO DESDE TODO PUNTO DE VISTA

Ca - 2020-12-21 15:01:51

CON TANTA TECNOLOGÍA QUE EXISTE Y CON TREMENDO SERVICIO TAN OBSOLETO...QUE PECADO ESE SERVICIO....DEBEN HACER UNA MARATÓN A NIVEL NACIONAL PARA ACTUALIZAR LA TECNOLOGÍA

--- - 2020-12-21 15:29:49

PARA COLMO DE MALES LOS DATOS SUMINISTRADOS COMO ESTE carlos.ramirez@fmc-ag.com NO TIENE NINGUN TIPO DE CONTACTO NI CORREO QUE EXISTA, POR LO QUE DESAFORTUNADAMENTE ESTO QUIERE DECIR QUE LA INFORMACIÓN ES LA MAS PESIMA DE TODOS LOS SERVICIOS DE SALUD, SI ESTO ES ASÍ COMO SERÁ EL SERVICIO DE PRESTADOR MEDICO

-Nhora Garcia - 2021-03-12 19:12:33

Pésimo todo. En los teléfonos no responden, hay que llamar por lo menos un mes seguido para que de pronto respondan y poder agendar una cita. Y para las teleconsultas hay que esperar todo el dia para que llame el doctor

Nhora Garcia - 2021-03-12 19:14:09

Pésimo todo. En los teléfonos no responden, hay que llamar por lo menos un mes seguido para que de pronto respondan y poder agendar una cita. Y para las teleconsultas hay que esperar todo el dia para que llame el doctor

Nhora Garcia - 2021-03-12 19:15:35

el correo carlos.ramirez@fmc-ag.com no existe!!!!!!

---Anonimo - 2021-03-29 17:28:34

NO contestan a los teléfonos celulares No. 3174393793 y 3176482368, manda a correo de voz; tampoco contestan en los Nos. fijos 2941400 // 7424215

---Anonimo - 2021-03-29 17:31:51

DEBEN ENVIAR A CORREOS ELECTRONICOS Y LLAMAR A FIJO Y A CELULAR A FAMILIARES DE PACIENTES PARA TENER CONSTANCIA DE LAS CITAS QUE TENDRAN LOS PACIENTES, EN VISTA QUE LA MAYORIA DE PACIENTES QUE ASISTEN ALLI PARA LAS PERSONAS MAYORES DE 70 AÑOS

-Jose Eudoro Cuida Gomez-- - 2021-06-28 14:46:42

Pésima, desastrosa la atención por teléfono. Llevo dos días tratando de comunicarme y ha sido imposible para cambiar fecha de cita; no se sabe que es peor.

-Ellzabeth Jimenez-- - 2021-08-12 16:20:16

BUENOS DIAS. MALO NUNCA HAY CITA, NADA DE AGENDAS. QUE LLAMEMOS LA PRIMERA SEMANA DEL MES, Y NO Y DAN ORDEN QUE LA SIGUIENTE SEMANA Y NADA Y HOY QUE PARA EL PROXIMO MES TERRIBLE Y LA PERSONAS ENFERMAS Y SIN EXAMENES NI MEDICO

---Rubiela - 2021-08-25 15:32:40

Porque no colocan uñna linea telefonica en la que si respondan por favor

Cecilia Saavedra--- - 2021-11-10 16:59:34

llevo 5 días llamando a todos los teléfonos y no contestan

--- - 2021-11-19 20:53:03

Malo el servicio de telefonía no contesta nadie 3 horas llamando y ninguno contesta

---Francisco J Vergara O, C.c. 3020288 - 2022-02-24 19:50:42

Por tercera vez me pasa que me citan a una cita con el Dr. Clavijo y pasadas mas de una hora nadie informa porque no se atiende, por lo tanto me ha tocado retirarme de los consultorios de la cale 76 sin que me atendieran. Voy a presentar la queja formal en la EPS-Sanitas y solicitar me cambien de de prestador del servicio por su pésima atención

Anónimo - 2019-02-13 20:22:19

hOY DEMORE 1½ HORAS ESPERANDO QUE ME COTESTARAN PARA PEDIR UNA CITA Y NO CONTESTARON,

--- - 2020-10-20 23:25:39

Terrible el servicio

Alberto Almanza Rodriguez - 2020-11-12 19:07:37

Desafortunadamente la atención telefónica de un tiempo para acá es pésima, con la tecnología se lo dejamos todo a las maquinas contestadoras y los humanos nos ocultamos y no respondemos, piensen que mañana puede ser uno de ustedes.

--- - 2020-11-12 18:54:00

Pésimo el servicio de fresenius hay un conmutador y nunca contestan. Como juegan con la salud de los pacientes. No hay forma de sacarle una cita a un adulto mayor telefónicamente. Que servicio TAN MALO hay que reportarlos ante la Súper Salud.

César - 2020-12-21 14:56:20

EL PEOR SERVICIO QUE EXISTE EN UNA ENTIDAD MEDICA COMO ESTAS....Y CON TREMENDO SITIO WEB OFRECIENDO SERVICIO ÚNICO EN SERVICIO....DESAFORTUNADAMENTE EN SERVICIO POR TELÉFONO ABARCA EL SERVICIO GENERAL DE LA INSTITUCION YA QUE ESTE DEBE SER UN SERVICIO COMPLETO DESDE TODO PUNTO DE VISTA

Ca - 2020-12-21 15:01:51

CON TANTA TECNOLOGÍA QUE EXISTE Y CON TREMENDO SERVICIO TAN OBSOLETO...QUE PECADO ESE SERVICIO....DEBEN HACER UNA MARATÓN A NIVEL NACIONAL PARA ACTUALIZAR LA TECNOLOGÍA

--- - 2020-12-21 15:29:49

PARA COLMO DE MALES LOS DATOS SUMINISTRADOS COMO ESTE carlos.ramirez@fmc-ag.com NO TIENE NINGUN TIPO DE CONTACTO NI CORREO QUE EXISTA, POR LO QUE DESAFORTUNADAMENTE ESTO QUIERE DECIR QUE LA INFORMACIÓN ES LA MAS PESIMA DE TODOS LOS SERVICIOS DE SALUD, SI ESTO ES ASÍ COMO SERÁ EL SERVICIO DE PRESTADOR MEDICO

Nhora Garcia - 2021-03-12 19:14:09

Pésimo todo. En los teléfonos no responden, hay que llamar por lo menos un mes seguido para que de pronto respondan y poder agendar una cita. Y para las teleconsultas hay que esperar todo el dia para que llame el doctor

Nhora Garcia - 2021-03-12 19:15:35

el correo carlos.ramirez@fmc-ag.com no existe!!!!!!

-Jose Eudoro Cuida Gomez-- - 2021-06-28 14:46:42

Los números 7424215 y 5873535 de Bogotá no contestan. La lógistica me tiene muy decepcionado pues genera que la atención sea de lo más pésimo.

--- - 2021-11-19 20:53:03

Malo no contesta nadie el teléfono