Gasolineras de Guatemala

Anonymous - 2018-08-23 22:55:11

Buenas tardes Sres. administradores:
Me dirijo a ustedes para informar que anoche, a las 7:35 pm. solicité en caseta Q125.00 de gasolina súper, los que fueron debitados de mi tarjeta de débito, pero al solicitar el voucher me respondió quien se encontraba a cargo en caseta (hombre)"ya no se firma nada" solo deme el No. de NIT y le doy factura. Me pareció extraño, pero por la hora decidí retirarme a despachar la gasolina. Ya en mi casa observé el informe de débito del banco y para mi sorpresa, me debitaron Q225.00. Regresé de inmediato a la gasolinera y les demostré contra recibo y débito (en pantalla de mi teléfono) que me habían debitado Q.100.00 de más, suma que no correspondía a la factura electrónica No.001-180000249111; a lo que el encargado respondió "las máquinas se equivocan" pero no se preocupe, en este momento le devuelvo sus Q.100.00.
Es imperativo que pongan cartas en el asunto y determinen qué trabajadores son los que se están dedicando a estafar a los clientes; ya que muchos de ellos, por la prisa, no se dan cuenta de la red que está iniciando en la Gasolinera. Imagine si le hacen esto a 10 personas diariamente, de la manera más sencilla se apropian de Q.1000.00 Siempre he sido cliente ahí y no había tenido queja alguna; sin embargo, de no establecer un control para determinar con los trabajadores inescrupulosos, tendremos que hacer público lo que está sucediendo en Shell, Asunción.
Gracias por su atención y no deseo desacreditarlos, pero, sí es necesario poner un alto a esta red de corrupción.