Periódico Oficial del Estado de México del día 28/03/2017 (Sección Sexta)
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Fuente: Periódico Oficial del Estado de México (Sección Sexta)
28 de marzo de 2017
Página 19
CONSEJERÍA JURÍDICA DEL EJECUTIVO ESTATAL
QUEJOSA O
QUEJOSO/
PROMOVENTE
DIRECCIÓN DE LEGALIZACIÓN Y DEL PERIÓDICO OFICIAL GACETA DEL GOBIERNO
NOTARIA O
NOTARIO
DEPARTAMENTO DE NOTARÍAS
DIRECTORA O
DIRECTOR
JEFA O JEFE DE
DEPARTAMENTO
ABOGADA O
ABOGADO
RESPONSABLE
NOTIFICADORA O
NOTIFICADOR
COLEGIO DE
NOTARIOS DEL
ESTADO DE MÉXICO
OFICIALÍA DE
PARTES
L
57
Ent rega copia de la resolución, solicit a acuse de recibido y t urna.
59
58
Recibe resolución y acusa de recibido.
Recibe resolución y acusa de recibido.
60
Recibe acuse de recibido y archiva queja.
FIN
MEDICIÓN
Indicadores para medir la capacidad de respuesta:
Número de quejas resueltas X100=
Porcentaje de quejas con resolución Número de quejas recibidas Registro de evidencias:
Escrito de queja.
Libro de Gobierno del Departamento de Notarías en el cual se registra la resolución recaída a cada queja recibida.
En el Sistema de Administración de Quejas SISAQ quedan registradas todas las actuaciones del procedimiento.
FORMATOS E INSTRUCTIVOS
No aplica.
SIMBOLOGÍA
Símbolo
Representa Inicio o final del procedimiento. Señala el principio o terminación de un procedimiento. Cuando se utilice para indicar el principio del procedimiento se anotará la palabra INICIO y cuando se termine se escribirá la palabra FIN.
Conector de hoja en un mismo procedimiento. Este símbolo se utiliza con la finalidad de evitar las hojas de gran tamaño, el cual muestra al finalizar la hoja, hacia donde va y al principio de la siguiente hoja de donde viene; dentro del símbolo se anotará la letra "A" para el primer conector y se continuará con la secuencia de las letras del alfabeto.
Operación. Representa la realización de una operación o actividad relativas a un procedimiento y se anota dentro del símbolo la descripción de la acción que se realiza en ese paso.
