Quiero saber acerca de...

JUEVES, 16 DE ABRIL DE 2020 - BOC NÚM. 72

2.1.1. Porcentaje de publicaciones dinámicas con respecto a los contenidos estáticos.
3.1.1. Incremento de documentos técnicos relativos a los procesos de generación, integración y difusión de la información estadística.
4.1.1. Porcentaje de notas de prensa relativas a la producción estadística del ICANE y actualizaciones de sus bases de datos, que se han publicado en el momento en que se han producido.
5.1.1. Porcentaje de operaciones estadísticas del ICANE difundidas en las distintas redes sociales el mismo día de su publicación.
5.2.1. Incremento del número de personas seguidoras en las redes sociales.
6.1.1. Número de reclamaciones relativas a la información proporcionada.
7.1.1. Porcentaje de peticiones de datos a medida respondidas en un plazo máximo de tres días hábiles, siempre que la complejidad de la consulta lo permita.
7.2.1. Porcentaje de peticiones de datos a medida complejas respondidas en el plazo máximo de un mes.
8.1.1. Porcentaje de resultados sintéticos de las estadísticas incluidas en el Plan Estadístico de Cantabria vigente, difundidos de forma electrónica.
9.1.1. Porcentaje de demandas de otras unidades del Gobierno de Cantabria respondidas en un plazo máximo de dos días hábiles, siempre que la complejidad de la consulta lo permita.
10.1.1. Incremento del número de convenios de colaboración e intercambio estadístico con las unidades productoras de la administración pública.
10.2.1. Porcentaje de convenios adaptados a la nueva reglamentación de convenios y protección de datos.
11.1.1. Número de días hábiles transcurridos desde el fallo del jurado hasta la publicación de los premios del concurso.
11.2.1. Número de días transcurridos para la tramitación de la gestión económica del "Concurso Escolar de Trabajos Estadísticos".
12.1.1. Número de solicitudes de reserva de visitas didácticas respondidas en un plazo máximo de tres días hábiles.
12.2.1. Número de reclamaciones relativas a la información y al trato recibidos.

IDENTIFICACIÓN DEL ÓRGANO RESPONSABLE DE LA GESTIÓN DE LA CARTA DE SERVICIOS
Instituto Cántabro de Estadística.

MEDIDAS DE SUBSANACIÓN EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE LOS COMPROMISOS
Si considera que no se han cumplido alguno de los compromisos contenidos en esta Carta de Servicios, puede presentar una reclamación en la forma prevista en el apartado FORMAS DE PRESENTACIÓN DE
RECLAMACIONES Y OTROS SISTEMAS DE PARTICIPACIÓN DE LA CIUDADANÍA EN LA MEJORA DE LA
PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS. En los siguientes 30 días hábiles, recibirá notificación del centro directivo del que dependa la unidad que ha incumplido el compromiso, informándole de las medidas que, en su caso, se hayan
El incumplimiento de los compromisos contenidos en esta Carta de Servicios no dará lugar a responsabilidad patrimonial de la administración.

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boc.cantabria.es
CVE-2020-2675

tomado.

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