Prestadores de Salud del Departamento del Valle de Cauca

---Vivianan - 2020-04-22 20:01:59

NO CONTESTAN LAS LINEAS TELEFONICAS

---Beliza - 2020-04-27 18:36:22

Sin lograr tener comunicacion en ningun horario

Claudia Patricia Cano - 2020-05-05 13:58:13

por favor respondan el telefono nunca lo responden
o dejen por lo menos un correo donde solicitar la cita, como lo estan haciendo varias entidades

---3226373899 Mi Celular - 2020-05-12 20:04:28

Me es imposible conectar con los teléfonos no contestan

--- - 2020-05-28 23:30:44

no contestan dice numero sin servicio

Claudia Patricia Ortiz - 2020-05-29 18:37:43

nunca contestan el telefono y me cancelaron la cita que era urgente y no he podido reasignarla

Erika Rojas - 2020-06-01 14:33:05

No contestan las lineas telefónicas, imposible agendar citas

---Cliente Frustrado - 2020-06-18 17:52:34

Malo, toca hacer cita en codigo Morse porque el telefono lo tienen de adorno

Que Mal Servicio - 2020-06-30 14:15:09

el teléfono mantiene ocupado y satinas da otro teléfono que no funcionan 8912855 o 4017786 no sirven de nada

Si No Atiende, Renuncie - 2020-07-03 18:17:18

Llevo meses intentando la cita, y no contestan ni por equivocación, pesimo.

--- - 2020-07-06 13:27:02

No contestan....

Sergio Colmenares --- - 2020-12-10 21:37:58

no me explico como mantienen un prestador de salud tan inoperante. Increible que una entidad como sanitas mantenga este tipo de servicio

---Yalena - 2020-09-24 23:57:23

El teléfono del consultorio de la Dra Diana Lucelly Legarda es el 3173933696, pueden dejar el mensaje por whatsapp o en mensaje de texto y le regresarán la llama para atenderlos, el fijo Sánitas sabe que ya no funciona.

--- - 2020-09-03 21:49:46

Definitivamente mal servicio. 3173933696 NO RESPONDEN
actualicen en sanitas dan otro #

--- - 2020-09-24 23:49:47

A mi me fue muy bien, ellos en cuarentena no atendieron, por lógica son humanos y corrían más riesgos al atender la gente, empezaron el 1 de junio a mi me llamaron y me la reasignaron. Obvio que a finales de marzo, abril y mayo no les iban a responder.

--- - 2020-09-24 23:50:40

DEL TELÉFONO 3173933696, SINO RESPONDEN ES POQUE ESTÁN HABLANDO POR ESE NUMERO DANDO CITAS, POR ESO DICEN QUE DEJEN MENSAJE POR WHATSAPP, O MENSAJE DE TEXTO. ES ASÍ DE SIMPLE. ELLOS REGRESAN LAS LLAMADAS A LOS QUE DEJAN LOS MENSAJES.

--- - 2020-10-09 18:05:04

Estoy llamando y NO contestan , deje msj y aún nada

Jairo--- - 2020-12-02 23:40:11

pesima sanitas parece estar burlandose de los usuarios teniendo contratos con estas personas que no atienden ni dejando mensajes

--- - 2020-12-02 23:33:00

Raro! Yo dejé mensaje en el whatsapp y me devolvieron la llamada, en qué eps le responden de una a los pacientes?, la gente es impaciente, ni siquiere enos consultorios particulares le contestan rápido a uno. El teléfono es 3173933696,dejen mensaje en el whatsapp.

--- - 2021-01-28 17:50:01

Excelente!!! Llamé y me respondieron de una y como olvidé la hora exacta de mi cita llamé de nuevo y como no respondieron en el momento, me devolvieron la llamada.

--- - 2021-02-05 18:46:03

malo servicio, sanitas coloca un prestador externo de ellos y no contestan el teléfono, el colmo que ni mirando que colocan malas referencias no cambien de proveedor pesimo servicio,

---Yolanda Osorio - 2021-02-12 19:24:27

TODO EL TIEMPO OCUPADO. IMPOSIBLE COMUNICACION

Lucelly - 2021-02-26 14:05:08

DE ENTRADA CON ESA FALLA EN LA COMUNICACIÓN DEJA MUCHO QUE DESEAR Y PASA UNO A DECIR QUE EL SERVICIO ES PESIMO. IMAGINESE SI ASI ES PARA INGRESAR. ESO LE QUEDA MUY MAL COMO IMAGEN CORPORATIVO. DE VERDAD CORRIJAN ESTO, TENGAN EN CUENTA QUE ES ALGO DE SALUD, NO DE OTROS TIPOS DE SERVICIOS. SANITAS POR FAVOR HAGA SEGUIMIENTO, USTEDES TAMBIEN AFECTAN SU IMAGEN CORPORATIVA. ESTO NO DEBERIA ESTAR PASANDO. OJO CON ESTO QUE AUNQUE SEA UNA EPS NO PERMITAN QUE TRATEN MAL A SUS PACIENTE.

---Gabriel Antonio Quintero Tabares - 2021-03-08 16:49:08

cordial saludo. deben informarle a los usuarios que el numero telefónico 3173933696 solo funciona WhatsApp. Gracias

---Gabriel Antonio Quintero Tabares - 2021-03-09 20:43:37

cordial saludo. deben informarle a los usuarios que el numero telefónico 3173933696 solo funciona WhatsApp. Gracias

Hector Dario - 2021-04-13 22:08:08

Un medico debe ser profesional, nunca contestan nada, que servicio tan malo, sera que la señora no ve todos estas quejas para así mejorar el servicio.

Angela Vela - 2021-04-26 15:04:20

Buenos dias, es que dan la informacion incompleta...gracias al Sr. Gabriel por informar que es por whatsapp....

Ccm - 2021-04-26 16:42:36

A todos los usuarios que se quejan del servicio lo ideal es que lo reporten a la EPS.Además yo estuve llamando y como vi que no respondian ingresé a google para buscar otro contacto, pero miré que en los comentarios dice que es por WhatsApp, por lo tanto tambien es falta de uno como usuario leer bien y buscar otros medios.

Darlin - 2021-05-25 00:31:15

llevo tres días tratando de comunicarme, celular no contestan 3173933696 y tampoco el whatsapp, el fijo que esta en google 5510487 si das la opción de cita inmediatamente se cuelga la llamada y la opción 1 para recepción jamas contestan. QUe pesar que los prestadores de estos servicios no les interese el servicio al cliente. Lamentablemente se reporta a la eps y solo tienen ese numero.

--- - 2021-06-21 19:58:34

por favor necesito pedir cita jamas contestan

--- - 2021-06-21 22:10:20

Hice 21 llamadas y no me contestaron

Carolina Cuervo - 2021-06-23 22:04:08

Hice muchas llamadas no contestan nunca

Jesik - 2021-07-22 18:54:14

Pésimo. … no responden q nada no celular no wasap … debe de tener más medios de comunicación no una sola línea . Sanitas tiene una población grande q atender para contar con solo un medio de comunicación ….

Marce Toro - 2021-08-10 15:55:49

pesimo es de lo peor nunca contestan

Diana Legarda - 2021-08-11 17:16:14

IMPOSIBLE LA COMUNICACION O RESPUESTA A LOS USUARIOS DE EPS SANITAS

Jorge Enrique Quintero Florez - 2021-09-07 18:24:47

Buenas tardes, desafortunadamente el prestador medico con la informacion aportada en mi autorizacion no esta acorde, el telefono celular no funciona, el telefono fijo las 24 horas del dia esta ocupado, considero que existe una negligencia profesional, una falta de etica, y mucha falta de responsabilidad. A veces acudimos al servicio medico no por hobbie sino por necesidad, pero desafortunadamente hay prestadores del servicio que no tienen ni el uno por ciento de vocacion.

Jenny Escobar - 2021-10-05 13:01:42

Imposible la comunicación por cualquier medio...hasta cuándo?

Ana Prada - 2021-12-06 13:18:10

Es imposible comunicarse, en ningún momento contestan, llevo casi un mes tratando de conseguir una cita y no he logrado comunicarme

--- - 2021-12-06 20:24:53

Es Horrible Nunca Contestan A Los Números Que Tienen Llevas Dos meses intentando sacar una cita para un bebé de 6 meses en ese entonces 4 y no se me ha hecho posible

--- - 2021-12-07 19:52:48

Para pedir citas, me tuve que comunicar hace unos meses por mensaje de Whatsapp (sólo por mensaje) al 3173933696 ya que el teléfono y la dirección que aparece en la orden médica está mal. Una falta total de responsabilidad por parte de la EPS y de esta prestadora de no tener actualizado estos datos. Espero esto le sirva a alguien.

Carla Pérez - 2022-01-18 12:58:58

fatal la comunicación.

Leidy Villa - 2022-02-15 22:06:08

imposible solicitar la cita a las lineas dadas por la EPS, necesito la direccion para ir personalmente por favor

Maria Isabel - 2022-03-29 17:59:34

SOLO FUNCIONA Whatsapp (sólo por mensaje) al 3173933696. ENVIEN ORDENES, NUMERO DE AUTORIZACION Y DEJEN SUS DATOS SI CONTESTAN

Yolanda Samboni Muñoz - 2022-03-29 19:22:41

tengo una autorizacion para unos examenes y es imposible comunicarse con el prestador del servicio

--- - 2022-03-29 17:47:53

Direccion actualizada Cra 43 A # 5 B 84 Tequendama. Se agenda cita solo con mensajes. 317 3933696

--- - 2022-03-29 17:17:32

Mal servicio de Agendamiento de citas, no contestan los telefonos. Lamentable.....

--- - 2022-03-29 17:14:48

mal servicio los telefonos que dan nunca contestan

--- - 2022-03-29 17:14:48

malisimo el servicio de este prestador de servicios dan unos telefonos que no sirven fuera de eso tienen errada la direccion deberian ser mas serios y tener mayor sentido comun en la atencion

--- - 2022-03-29 17:14:48

sanitas no deberia tener este tipo de servicios donde el paciente no vale nada para ellos este prestador es pesimo no contestan tiene numeros que son

--- - 2022-03-29 17:14:48

buenos dias la atencion es pesima demacialda mala los telefonos que brindan no son las citas las dan por wassap donde no atienden las llamadas no contestan el decir del prestador de servicio es que sanitas no paga

--- - 2022-03-29 17:14:48

Es imposible comunicarse, en ningún momento contestan, llevo casi un mes tratando de conseguir una cita y no he logrado comunicarme
Una falta total de responsabilidad por parte de la EPS y de esta prestadora de no tener actualizado estos datos. Espero esto le sirva a alguien.
Buenas tardes, desafortunadamente el prestador medico con la informacion aportada en mi autorizacion no esta acorde, el telefono celular no funciona, el telefono fijo las 24 horas del dia esta ocupado, considero que existe una negligencia profesional, una falta de etica, y mucha falta de responsabilidad. A veces acudimos al servicio medico no por hobbie sino por necesidad, pero desafortunadamente hay prestadores del servicio que no tienen ni el uno por ciento de vocacion.

--- - 2022-04-01 23:46:04

Nunca contestan llevo 5 días marcando para una cita y nada servicio mal servicio

--- - 2022-05-10 23:50:37

Pésimo servicio, mas de una semana escribi al número que asigaron, un mensaje que en 48 horas y llevo mas de una semana esperando respuesta y nada, pésimo

--- - 2022-07-07 21:13:17

Buena tarde, he intentado pero el numero celular que encuentro el 3173933696 no cuenta con WhatsApp ni con llamadas, entonces no se por donde comunicarme, necesito dos exámenes, el 8912855 no existe y el 5510487 se corta en citas y en recepción jamás contestan y alli dan un numero el 3800875 pero dicen que uno esta equivocado, Entonces por favor me indican por donde es la comunicación.

Muchas gracias,

Germán Hernández - 2022-07-22 16:03:49

Escriban al whatsapp 3173933696
Bienvenido al consultorio de la Dra Diana Legarda. Para nosotros es un gusto poder ayudarle.
Para citas se requiere lo siguiente:
1. Nombre completo
2. Número de documento
3. Número de autorización
4. Foto clara de la orden
5. Correo electrónico

Los mensajes serán atendidos en orden de llegada. Máximo se tomarán 24 horas para asignación de cita.
Trabajamos arduamente para atenderlo de manera rápida y asertiva.
Pronto nos contactaremos con Ud.

--- - 2022-07-28 18:12:21

Buenas tardes necesito por favor una cita para toma de exámenes.
Las linean no contestan los telefonos no existen
Buscas en redes y son telefonos de otra parte.
Llama uno y que es otro consultorio que es una linea de ambulancias por Dios que es eso.
No entiendo como la eps que uno cotiza le hace esto y te envia a entidades que no responden.
Que falta de respeto.

--- - 2022-08-09 20:05:41

Que desorganización tan horrible; veo comentarios desde el 2020 y siguen con el mismo problema. Porqué no informan a Sanitas cómo se debe uno comunicar??? -me tocó ponerme a buscar en Internet teléfonos por todos lados porque en ninguno contestan. Pésima atención.

--- - 2022-08-09 20:10:06

Si esto es la atención para pedir la cita, no me quiero imaginar como será la atención para los exámenes - falta de respeto y profesionalismo de esta tal "Profesional Independiente"

--- - 2022-08-30 15:11:22

Pésima no existen los números telefónicos el mensaje dice comuníquese a nuestra nueva línea 3800875, allá dicen que no saben porque dan esa línea de un laboratorio que no tiene relación con Legarda rincón diana lucelly

--- - 2022-10-10 19:01:28

Pésimo nunca contestan

---Wilson Madero - 2022-10-10 19:02:02

Pésimo nunca contestan

---Sara Sofia Lindos Gonzalez - 2022-10-11 16:29:20

Pésimo nunca contestan.
3173933696 favor anexar otro número.
Esta cita es para una bebé de 3 meses favor colaborar que es urgente ya que 2 veces han cancelado la cita porque el equipo esta malo.gracias

--- - 2022-10-19 15:37:04

QUE FALTA DE RESPETO LLEVO 2 DIAS LLAMADO Y NO CONTESTAN SE ENVIA MENSAJE Y NADA PERO YA MISMO ME COMUNICO CON EL DEFENSOR DEL PACIENTE DE VERDAD QUE TRISTEZA CON ESTE MEDIOCRE SERVICIO SE SUPONE QUE SANITAS ES LA MENOS PEOR PERO LOS PRESTADORES SON RE PERVERSOS