Organizaciones Supervisadas por la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria

Paulina Padilla - 2018-03-15 15:04:18

Saludos cordiales:
Me dirijo a ustedes para comentar mi total descontento por el servicio que presta la Cooperativa Mariscal Sucre en la ruta 6 de Diciembre, puesto que se supone que en la mañana el primer bus sale 6H00 y el segundo 6H20y sucesivamente cada 15 minutos; sin embargo es lamentable que esto no está sucediendo, NO HAY SERVICIO, son contadas las unidades que van hasta el "hueco" como lamentablemente lo llaman a esta parada; el tiempo mínimo de espera por ejemplo en la Av. Patria hacia el barrio 6 de Diciembre es de 40 a 45 minutos cosa totalmente inaudita tomando en cuenta que este periplo es de todos los días; para muestra el día de ayer 28/02/2018 estuve en una de las paradas de la Av. Patria 17H20 y recién a las 18H15 un bus que iba a las Orquídeas y eso porque se le preguntó si había el servicio en esa ruta, de la ventana dijo que el bus estaba dañado y que no había mas buses.

Al parecer la Cooperativa no quiere dar el servicio.

Solicito se regularice el servicio o se nos informe a fin de buscar mediante las Directivas de los barrios afectados una nueva cooperativa de transporte que brinde un servicio eiciente.

Saludos,

Ing. Paulina Padilla Montalvo
0982366921

Anónimo - 2018-10-25 12:20:24

Buenas tardes
Me dirijo a ustedes de la manera más comedida para reportar una queja sobre el servicio que prestan en
la ruta de la línea Mariscal Sucre Orquídeas, los fines de semana prácticamente no hay buses y sin contar hoy, los domingos que pasan uno cada hora. Es increíble que presten un servicio tan ineficiente a la comunidad, siendo esta línea la única que opera en la urbanización de Orquídeas deberían prestar un mejor servicio.
De lunes a viernes a partir de las 6h30pm dicen "solo vamos hasta el trebol" o sea incluso colocan papeles en los propios buses diciendo que el servicio es normal de lunes a domingo y en horarios fijos pero NO LOS CUMPLEN.
Espero hagan algo al respecto y no sea como siempre en vano una queja.
Buena tarde.

Ing. Paulina Padilla 0982366921 - 2018-10-25 12:17:11

Buenas noches: Realmente no se si y realmente tenga sentido una vez más dirigirme a representante legal de esta cooperativa, son las 6:30 de la tarde y acaba de pasar la ruta 6 de diciembre por la Av. Patria desde las 17:15, es realmente pésimo por no decirlo menos el servicio que da esta ruta, en reiteradas ocasiones se ha pedido mejoras hasta con el alcahuete y sinvergüenza señor Cuji y nada ha sucedido, los buses pasan cada 45 minutos, sacan los rótulos, no les gusta hacer este recorrido, en las mañanas es muy difícil que haya buses, hoy pongo esta denuncia ya que debido a que el bus 0342 de pasó y por tratar de cogerlo por poco me arrolla otro bus, el servicio que dan es malo si no se toma los correctivos del caso de presentará la denuncia ante la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria y a la ANT es demasiado el maltrato a los usuarios, van hablando por teléfono los conductores, en competencias con otras rutas de la misma cooperativa en fin es inaudito lo que todo el tiempo sucede

Anónimo - 2018-11-29 12:46:34

Buenos dias. Me veo en la obligación de informar a ustedes que el bus 0346 de su cooperativa, estaba cubriendo la ruta en camino a Orquideas. Es el caso que en la parada de la Marín y Sucre se pasó sin coger pasajeros repasando a los otros buses, en la siguiente parada también hizo lo mismo, siempre iba por el lado izquierdo y no tenía la menor intención de recoger pasajeros, en la siguiente parada se detuvo porque se bajaron dos pasajeros, donde aproveché para subirme. El bus venía solamente con tres pasajeros. Le dije al chofer que por que no se detiene a coger pasajeros en las paradas y me dijo que no le importaba ya que le pagan lo mismo si lleva o no pasajeros. luego llego a monjas 2 y se salió de la ruta, diciendo que ya no iba porque no hay pasajeros y me hizo bajar. tuve que caminar varias cuadras para ir a coger el bus en la autopista.

Anónimo - 2018-12-19 22:25:59

Estimados. Estoy tratando de ubicar al Sr. Jorge Fernando Vayas. Conductor del vehículo #26 de hace 50 años atrás. Si tiene información de dónde ubicarlo le estaría muy agradecido. El es un familiar mío.

Saludos
Edison Narváez

Anónimo - 2018-12-19 22:26:37

Estimados. Estoy tratando de ubicar al Sr. Jorge Fernando Vayas. Conductor del vehículo #26 de hace 50 años atrás. Si tiene información de dónde ubicarlo le estaría muy agradecido. El es un familiar mío.

Saludos
Edison Narváez

Anónimo - 2019-03-27 18:50:05

Buenas tardes, realmente es algo muy penoso que hoy junto con mi mascota esperamos esta línea de bus, mariscal Sucre orquídeas...
El cual no me permitió subirme a la línea de bus porque tenía mi mascota... Ahora mi pregunta es porque no me dejan si en la ordenanza municipal indica que si se puede llevar mascotas en los transportes públicos.... acaso las leyes las ponen los choferes de los buses o los dueños??

Jorge Campos - 2019-04-04 12:17:49

Muchos de estos buses no se detienen en las paradas y hacen perder el tiempo, deberían controlarlos, aparte suelen hacer competencias entre ellos llevando a las personas como cajas la semana pasada se cayó al piso por andar así. Saludos

Anónimo - 2019-04-28 10:11:56

Buenos días el día jueves 25 de Abril del 2019 me subí al bus# 0321 en el cual una chica casi le suplicaba a la controladora de dicha unidad que le devuelva el celular que cogió de el asiento, fue tanta la presión de las personas que estábamos en el bus, que le obligamos a que devuelva el celular, eso no es más que una ladrona que pena que en ningún lugar estamos seguros.

Discapcitado - 2019-06-07 00:44:39

Buenas noches coop Mariscal Sucre me dirijo a ustedes por parte de un proceso de reclamo ya que la línea que ustedes disponen acá en Monserrat y los Pinos el servicio es tan fatal que ha venido pagando por años al no ver cambios en actitudes por parte de el servicio que prestan 1- no paran en las paradas más parece que vienen en competencia algunas de las paradas específicamente en el inicio del puente del guambra no paran menidentifico soy una persona con discapacidad y tomo desde la parada hasta el puente del guambra 2-siempre que pago el pasaje me quedan viendo y es evidente mi discapacidad 3- son unos groseros nos tratan despectivamente 4-a los chicos del colegio en la tarde específicamente y noche vienen pero repletos y en las palmeras los chicos no pueden subir esto a ocasionada pérdida de estudiantes ,asaltos y ataques a la integridad de los chicos 5-lq coordinación de tiempos de los buses es un desastre tienen que cordinar bien con la flota que poseen porque se tardan mucho cuando no tienen unidades aquí en esta línea bueno esas son algunas de las quejas puntuales me gustaría que me den respuesta ya que como les digo es el principio de reclamos por el mal servicio prestado en consecuencia a esto va ir a ustedes u también me voy a dirigir a AMT de tránsito y tambien al CONADIS por vulnerar mis derechos ya se les dio mucho tiempo para que arreglen el servicio pero no hay respuesta favorable y si no desean esta ruta hay otras cooperativas que desean servir de mejor manera

Anónimo - 2019-06-27 11:52:26

Pésimo servicio , pasan cada 20 minutos el Mariscal Sucre Orquídeas y a parte si ven solo una persona en la parada se van de largo y no paran

--- - 2019-07-26 20:45:16

Buenas tardes les escribo para denunciar el mal servicio de la unidad 0338 placa PZU0976 de su cooperativa el conductor maneja como si estuviera en competencias y el ayudante in grosero..preciona para bajarse de la unidad y jalando ...y cuando se le dice q pare bien porw voy cpn niños sale y con groseríaa y gritando coja taxi...
el muy grosero ...creo q deben enseñarles a ser cordiales y respetusos...y a dar un buen servicio no es la primera vez que se tiene este tipo de altercados con los señores.....
Porfavor se les solicita tomar cartas en estos puntos...gracias

Nancy - 2019-09-20 15:48:39

Los Orquídeas no paran en el playon de la Marín, primera parada por ir en carreras con los Loma Palmeras.. Favor tomar en cuenta esta queja por favor, son repetidas ocasiones que se pasan por un lado dejándonos parados a los usuarios

--- - 2021-03-12 11:59:29

Saludos cordiales.
Me dirijo q usted Srta.Paulina Padilla para dar una queja sobre el servicio de la cooperativa mariscal sucre, en el cantón de Durán el terminal queda cerca de la casa el recreo justo a lado del shopping de Durán, no puede ser posible que cierren cajas unos 20 o 15 minutos antes que la intercantonal mariscal sucre llegue. Le escribo por mi y la mala experiencia que tengo con este servicio ya que me perjudica TODOS los días, madrugo para salir de mi casa 6:00 am para coger bus como todos y llegar al terminal 6:20 y resulta que ya la intercantonal que llega a las 6:40 am que realmente no entiendo porque ese lapso tan grande de tiempo ya le cerraron la caja y me dan para el bus de las 6:50 am, hoy llegue 6:34 am y resulta que ya estaba cerrada la caja y solo había para el de las 6:50 am y no solo eso el bus que se supone debe salir a las 6:40 resulta que se va 6:34 mientras que el de las 6:50 se va justo a esa hora. Esto no solo me perjudica a mí sino a muchos ya que como muchos yo también trabajo en milagro y mi hora de entrada es a las 7:30 am. Espero de corazón se tome la amabilidad de leer estas quejas que por lo que veo no soy la única y hagan algo al respecto.
Gracias