Oficinas 4-72 (Servicios Postales Nacionales)

--- - 2019-12-13 20:19:33

Me robaron mi paquete en las oficinas de 4 72 en Villavicencio presuntas irregularidades dentro de la misma empresa

--- - 2019-12-13 20:21:15

4 72 mensajeros y funcionarios de esta empresa presentan muchas irregularidades a la hora de entregar los envíos

---Orfilia Leal - 2020-01-17 01:28:28

Buenas noches,quiero compartir mi mala experiencia con esta empresa, puesto que el servicio es muy malo, una fila grande, una sola persona recibiendo, se demora un mucho tiempo con cada una, un calor horrible adentro, varias personas adentro y nadie mas nos atiende, la oficina en si esta deteriorada,que pasa con el buena atención que debería haber, mi pregunta es,como se sostiene un negocio así, si los cliente no desean volver mas,recuerden que hay muchas empresas que de envíos, ustedes no son los únicos.

Pablo Tiuso - 2020-02-26 20:31:16

NO ME HAN ENTREGADO LA ENCOMIENDA

123 - 2020-03-12 07:24:02

Las Américas

--- - 2020-09-24 23:50:20

La queja es contra un domiciliario de su empresa, el 15/09/20 reporta que no se entrega mi paquete por encontrarse domicilio cerrado siendo un conjunto Con portería 24 horas Al hacer reclamo vía telefónica aducen que el celador rechazó el paquete y cotejando a los celadores dicen que el cartero o domiciliario de 4-72 nunca llegó al conjunto en la fecha indicada como si lo hicieron otras empresas de transporte de mercancías.
Ahora me obligan a reclamar en oficina !
Que pésimo servicio hagan seguimiento a sus empleados señores para que realmente cumplan con lo único que les toca entrega de paquetes.

Mabel Pardo Segovia - 2021-03-25 15:31:19

envio el inconveniente que se me presento con la oficina de villavicencio de envios :

por medio del presente me permito nformarles que yo realice un envio para españa con unos sobres de tratamiento del estomago cn formula medica una foto, una faja, y un tratamiento para pestañas que vale en colombia 180.000. llego todo a españa menos este tratamiento. se llamo a españa en la aduana y respondieron que a ellos no le llego este producto. que llamarian a corroborar en bogota, nos vueleven a llamar de españa que bogota confirma qiue el producto nunca fue enviado desde villavicencio que se debe hacer el reclamo en villavicencio por que no fue empacado. y que si no hubera sido aceptado el producto se hubiera devuelto todo el paquete, solicito a ustedes respuesta a esta situacion ya que me parece una iresponsanbilidad por arte de ustedes q al empacar no hubieran mandado solo este producto.

Hotel Don Lolo - 2021-06-17 15:49:20

buenos días, hace un momento trajeron un documento a la cra 39-20-32 es nuestra dirrecion pero el envio no es para nosotros, que se debe hacer para que lo recojan

--- - 2021-08-13 14:20:02

Mi paquete fue devuelto, y a la casa nunca fueron a dejar el paquete, quien supervisa, nadie contesta en 472, nadie responde, es un envío internacional y anda envolatado y nadie da razón,

--- - 2021-11-02 17:02:33

Me entregan un paquete totalmente distinto al que había pedido.

Anónimo - 2021-11-19 15:43:01

Ahora sí que nos fregamos con 4-72 y la nueva ley del IVA. No me refiero cobro del impuesto como tal, si no al despelote que se armó con esto; no envían las cartas de liquidación del impuesto, tiene uno mismo que pedirla; cuando se paga el imouesto y se envían los documentos pareciera que nadie los recibe porque después de dos semanas, aún aparece que se debe pagar el impuesto. Creo que ya daré por perdido ese paquete. País de M...

Ernesto Castro--- - 2021-11-23 19:14:36

mi ENVIO ML085034594MH LLEGO A BOGOTA YDESDE EL 2-11-2021 ESTA EN BOGOTA,YA SE PAGO EL IVA Y DESDACHE LOS DOCUMENTOS QUE PASA--AHORA QUE???

--- - 2021-11-30 21:26:03

Hay alguien que diga algo bueno???

2021-12-21 - 2021-12-21 20:03:38

SE HA EXTRAVIADO UNA ENCOMIENDA QUE VIENE DEL EXTRANJERO, LA ENCOMIENDA YA LLEVA MAS DE 45 DIAS Y NO APARECE, SE LLAMA A TODOS LOS NUMEROS DE 4-72 Y NO CONTESTAN...
¿A QUIEN SE LE PUEDE HACER EL RECLAMO?
ES UN DESCARO Y UNA INEPTITUD POR PARTE DE LA TRASNPORTADORA 4-72 UNA FALTA DE RESPETO PARA LA COMUNIDAD EN GENERAL

--- - 2021-12-21 20:04:14

BASURA DE TRANSPORTADORA

Alejandro - 2022-01-13 20:42:59

SON UNOS HIJUEPUTAS LADRONES, NO SABEN LO QUE HACEN Y LA LOGISTICA ES LO PEOR DEL MUNDO, EN SERIO NO HAY OTRA EMPRESA QUE TOME ESTE TRABAJO?

Adriana Lozano - 2022-01-18 14:22:03

Estoy tratatando de comunicarme con las oficinas de 472 y no ha sido posible, que mal servicio.... necesito averiguar por una encomienda.

Zulma Rojas - 2022-02-05 22:21:31

aparte de lo comentao antes, los mensajeros son mentirosos . vienen una vez , no dejan los paquetes con el autorizado para recibirlos, y luego no vuelven , además de tener el descaro de reportar en las empresas que envían, que nadie los atendió que no habia nadie en casa , que no les abrieron la puerta cuando en realidad no vienen a entregar nada

--- - 2022-02-08 16:11:21

Una. Muy mala experiencia no son si no mentirosos le da pereza ir a entregar las encomienda y dicen q no había nadie en la casa

--- - 2022-03-23 23:24:21

Tengo mi pedido perdido desde hace meses y no hay manera de comunicarme con la empresa.

--- - 2022-04-11 15:35:31

Que pasa con los teléfonos de 4-72 Nadie contesta. Por favor, que falta de responsabilidad y pertenencia con la empresa.

--- - 2022-04-20 00:50:19

Tengo un envío internacional esta en oficina de Villavicencio va para 4 meses y no me lo han entregado quedaron de traérmelo fuy personalmente a reclamarlo el miércoles santo y no me entregaron que me lo traían el lunes a acacias y no me ha llegado nada

--- - 2022-05-19 18:02:40

Pésimo servicio en las entregas, nada de comunicación con el cliente, un desastre

--- - 2022-06-30 15:28:35

Dicen que nadie estaba para recibir el paquete y nunca vinieron a entregarlo

Alejandro - 2022-07-05 12:52:01

dicen que nunca hay nadie para recibir y no entregan el envio, no dejan ni una sola evidencia de que estuvieron........PESIMO SERVICIO

---Jeison Molano - 2022-07-08 16:18:31

Muy mal servicio ni responden llamadas ni estregan paquetes demaciado malicima jamas en la vida ni voy a recibir y ni emviar encomiendas

Andrés - 2022-09-14 23:50:53

Coloquen la queja en la central de operaciones en Bogota en Oficina de atención al cliente Murillo Toro - Bogotá. Dirección: Cra. 8 # 12A – 03 Bogotá. Llamen ahí coloquen sus quejas y les serán resueltas.