¿Cómo funciona el Sistema de Pensiones Alimenticias (SUPA) en Ecuador?

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Sistema de Pensiones Alimenticias (SUPA)

¿Qué es el Sistema Único de Pensiones Alimenticias (SUPA)?

Es una herramienta informática desarrollada y administrada por el Consejo de la Judicatura, que garantiza el adecuado y oportuno proceso de recaudación y pago de pensiones alimenticias a favor de los usuarios de la administración de justicia.

¿Acceder al sistema SUPA tiene costo?

No, acceder al sistema SUPA no tiene ningún costo.

¿Qué beneficios tiene este nuevo sistema?

Velar por el cumplimiento cabal y oportuno en beneficio del interés superior del niño, niña y adolescente, así como también, disponer de información en línea respecto de pagos y acreditaciones de pensiones alimenticias a nivel general.

Beneficios para las personas con derecho a recibir pensiones alimenticias (Beneficiarios / Aimentarios)

- Se benefician del incremento automático anual por porcentaje de inflación (indexación) que por ley, les corresponde.

- Se les acredita el valor de sus pensiones alimenticias de forma completa, en las cuentas personales de la institución financiera de su elección, garantizando el acceso a la rentabilidad y los servicios financieros que la banca ofrece.

- Retiros en efectivo a través de los cajeros automáticos a nivel nacional.

- En caso de mora en los pagos, el sistema les garantiza el cálculo de los respectivos intereses, de acuerdo a la tasa activa vigente.
Se les facilita oportunamente liquidaciones, en el caso de necesitarlas, siempre y cuando operen a través del SUPA.

- Pueden consultar el movimiento de sus pensiones alimenticias ingresando en el portal web del Consejo de la Judicatura (www.funcionjudicial.gob.ec) con cualquiera de las siguientes alternativas: número de código de tarjeta, número de proceso judicial, datos de representante legal/apoderado o datos del alimentante/garante.

Beneficios para las personas obligadas a pagar pensiones alimenticias (Alimentantes)

- El pago por pensión alimenticia, se realiza facilitando al cajero el número del código de tarjeta que ha sido asignado por el Consejo de la Judicatura.

- El SUPA actualiza, de forma inmediata, el pago realizado. Esto permite que se verifique, en línea, el cumplimiento de las obligaciones.}

- Se les facilita oportunamente liquidaciones, en el caso de necesitarlas, siempre y cuando operen a través del SUPA.

- Pueden consultar el estado de sus obligaciones e historial de pagos, ingresando al portal web del Consejo de la Judicatura (www.funcionjudicial.gob.ec) con cualquiera de las siguientes alternativas: número de código de tarjeta, número de proceso judicial, datos del representante legal/apoderado o datos del alimentante/garante.

¿Cómo puedo acceder a este servicio?

Interpuesta una demanda de pensiones alimenticias o presentada una petición de mediación para su fijación, el juez o un mediador ordenará al pagador de la niñez y adolescencia de la unidad judicial correspondiente, la creación del código de tarjeta en el SUPA, que es indispensable para realizar consultas y pagos.

¿Para qué me sirve el código de tarjeta?

Con el código de tarjeta, puede consultar el valor de la pensión alimenticia, el movimiento de su cuenta y conocer si fueron pagados los valores correspondientes.

Además, puede conocer el estado del pago realizado:

- Pagado: El pago fue realizado, sin embargo, el dinero aún no está acreditado en la cuenta del beneficiario/a.

- Acreditado: El dinero de la pensión ya se encuentra acreditado en la cuenta del beneficiario/a.

- Devuelto: El dinero fue devuelto porque la cuenta bancaria está inactiva o cerrada.

¿A través de qué vía reciben los beneficiarios las pensiones alimenticias?

En la sentencia o en el acta de mediación correspondiente, el juez o el mediador ordenan que la acreditación de las pensiones se realice en la cuenta de la institución financiera que los beneficiarios/as han identificado para tal efecto.

¿La cuenta bancaria en la que se acreditan las pensiones debe ser necesariamente del Banco del Pacífico o puede ser de otras instituciones financieras?

No. Los beneficiarios/as pueden escoger la institución financiera en la que desean recibir sus dineros y deben indicar al juez los datos de la cuenta bancaria en la que se van a acreditar las pensiones alimenticias.

¿En la cuenta puedo realizar otras transacciones o es exclusiva para la recaudación de la pensión de alimentos?

Puede recibir cualquier tipo de depósito o realizar cualquier otra transacción.

¿Puede el beneficiario solicitar el cambio de la cuenta bancaria donde recibe las pensiones alimenticias?

El beneficiario/a de pensiones alimenticias tiene la libertad de escoger la entidad bancaria donde desea recibir el dinero. Si quiere un cambio de la cuenta bancaria, puede solicitarlo, mediante una petición dirigida al juez.

¿Por qué se cobran primero las pensiones atrasadas, intereses de mora, acuerdos de pago, etc.?

Desde el 5 de septiembre de 2016, se cobran las deudas pendientes de pago más antiguas como: pensiones atrasadas, liquidaciones de pago, acuerdos de pago, intereses, indexación, diferencia de pensión en retenciones empresariales y adicionales.

Se adoptó esta alternativa para que se cumplan todas las obligaciones pendientes a favor de los beneficiarios/as.

¿Se puede realizar pagos parciales de pensiones alimenticias en ventanilla?

No se puede realizar pagos parciales ya que el artículo 14 de la Ley reformatoria al Código de la niñez y adolescencia señala que las pensiones alimenticias deben pagarse por mensualidades anticipadas, lo que implica que no se aceptará pagos fraccionados.

Esto garantiza el derecho que tiene el niño, niña o adolescente a recibir el monto total de su pensión.

¿Puede el alimentante pagar, en una sola transacción, varias cuotas de pensión alimenticia?

Sí, es posible.

¿Se pueden realizar pagos anticipados de las pensiones alimenticias?

Sí, en la entidad recaudadora se debe especificar el número de cuotas que el alimentante desea pagar.

¿Dónde pueden consultar los alimentantes y los beneficiados las pensiones pagadas?

Tanto los alimentantes como los beneficiarios/as, pueden revisar las pensiones canceladas ingresando al sitio web Consejo de la Judicatura digitando los siguientes criterios de búsqueda:

1.- Número de cédula de ciudadanía

2.- Número de código de tarjeta

3.- Número del proceso judicial

Hay alimentantes que depositan las pensiones directamente en las cuentas personales de las beneficiarias/os y no utilizan el código SUPA. Por esta razón en el sistema aparece una deuda de varios meses o años. ¿Cuál es la recomendación en este tipo de casos?

Si el alimentante dispone de un código de tarjeta SUPA y no lo utiliza, debe presentar ante el juez competente, toda la documentación de soporte de los pagos realizados en la cuenta personal de la beneficiaria/o y solicitar la actualización correspondiente en el SUPA.

¿En qué meses los alimentantes deben cancelar pensiones adicionales?

De acuerdo con lo dispuesto en el numeral 2 del artículo innumerado 16 de la Ley reformatoria al Código de la Niñez y Adolescencia, los adicionales de pensiones se deben cancelar "en los meses de septiembre y diciembre de cada año para las provincias del régimen educativo de la Sierra y en los meses de abril y diciembre para las provincias del régimen educativo de la Costa y Galápagos. El pago de las pensiones adicionales se realizará aunque el demandado no trabaje bajo relación de dependencia; (…)"

¿Cuál es el monto que los alimentantes deben pagar por las pensiones adicionales?

El monto de la pensión adicional corresponde al valor de la pensión alimenticia fijada por el juez o jueza.

Ejemplo:

Si la pensión alimenticia establecida es de USD 700,00, la pensión adicional que el alimentante debe pagar será de USD 700,00. Las pensiones adicionales deben ser pagadas, para la Sierra y Oriente, en septiembre y diciembre y, en la Costa y Galápagos, los meses de abril y diciembre de cada año.

¿De qué forma el alimentante debe pagar las pensiones adicionales? ¿Debe hacer una mención específica sobre este tema al cajero que recibe el dinero?

Al acercarse a la ventanilla de la entidad financiera para realizar el pago, el alimentante debe indicar al cajero el número de cuotas que va a cancelar dentro de la cuales constará la pensión adicional.

¿Si un alimentante no canceló a tiempo la pensión adicional, ese retraso genera intereses por mora?

Sí, el SUPA calcula automáticamente los intereses por cada día de retraso en el pago de la prestación de alimentos.

¿Cuál es la tasa de interés que se aplica por mora en el pago de pensiones alimenticias?

La tasa de interés por mora corresponde a 1.1 veces la tasa activa referencial fijada por el Banco Central del Ecuador, de conformidad con el artículo 37 de la Resolución 133-2015 de la Junta de Política Monetaria y Financiera.

Esta disposición guarda concordancia con el artículo innumerado 31 de la Ley reformatoria al Código de la Niñez y Adolescencia, que señala: "Interés por mora. Se aplicará la tasa de interés por mora fijada por el Banco Central del Ecuador o el ente estatal encargado de hacerlo, por cada día de retraso en el pago de la prestación de alimentos."

¿Cuándo puedo solicitar una orden de apremio personal?

Se puede solicitar una orden de apremio personal cuando el alimentante adeude dos o más pensiones alimenticias de conformidad con el inciso primero del artículo 137 del Código Orgánico General de Procesos que señala: "En caso de que el padre o la madre incumpla el pago de dos o más pensiones alimenticias, la o el juzgador a petición de parte y previa constatación mediante la certificación de la respectiva entidad financiera o del no pago, dispondrá el apremio personal hasta por treinta días y la prohibición de salida del país. En caso de reincidencia, el apremio personal se extenderá por sesenta días más y hasta por un máximo de ciento ochenta días."

¿Cuánto tiempo de vigencia tiene una orden de apremio?

Cuando el alimentante da cumplimiento a la orden judicial correspondiente.

De igual forma y, de conformidad con el numeral 3 del artículo 139 del Código Orgánico General de Procesos, la orden de apremio personal cesará cuando: "Transcurra el término de treinta días desde la fecha en que se emitió la providencia y no se haya hecho efectiva, dejando a salvo que la o el juzgador emita nuevamente la orden."

Si existe una orden de apremio, ¿cómo puedo ejecutarla?

Se la puede ejecutar solicitando el auxilio a la Policía Nacional.

Listado de Formularios para la solicitud, aumento y reducción de pensión alimentaria

Formulario único para demanda de pensión alimentaria

Formulario único para aumento de pension alimentaria

Formulario único para disminución de pension alimentaria

Tablas de pensiones alimenticia 2016


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