ola estoy en situación 3 por una deuda que tengo con una tarjeta

ola estoy en situación 3 por una deuda que tengo con una tarjeta de crédito, no cuento con el dinero para poder saldarla, quisiera saber qué es lo que la entidad financiera puede realizar para tratar de cobrar la deuda o si pasado un tiempo la deuda se congela??

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