Sedes y Socios de la Asociación Colombiana de Hospitales y Clínicas

Piedad Aramburo E. - 2018-03-15 15:33:01

Necesitamos cancelar la cita de hoy a las 11 a.m. por gripa y lluvia en Cali sur y no contestan teléfono.

Anónimo - 2018-03-15 15:33:01

Mi esposo esta muy indispuesto y no ha podido asistir a la fisio ni el pasado 17 de marzo ni hoy 21 de marzo, estoy llamando desde las 7:00 am para cancelar la cita y no contestan, lo pero es que con la regla de que si no cancelan se cortan las sesiones pendientes no es la primera vez que yo o mis familiares han perdido sesiones por la desatención telefónica. Es importante que mejoren este aspecto de la atención.

Claudia Milena Gómez - 2018-03-16 21:38:50

Buenas tardes, por motivos laborales se me es imposible asistir a la cita de hoy he llamado muchas vces pero no se he logrado comunicarme, mi cita es a las 5 pm

Anónimo - 2018-03-15 16:32:57

Nunca contestan, que servicio tan malo.

Anónimo - 2018-03-15 16:20:24

Nunca contestan

Anónimo - 2018-04-13 12:48:28

La comunicación es muy difícil, con solo una linea telefónica se vuelve complicado que contesten para pedir o cancelar alguna cita. La recepcionista requiere mas preparación en atención y servicio al cliente, no es un trabajo fácil pero debe estar con una mejor actitud.
Los equipos para fisioterapia son insuficientes y a veces no cuentan con baterías suficientes para todos los equipos o están dañados. Debido a que cada fisioterapeuta debe atender muchas personas al mismo tiempo no pueden prestar una atención personalizada, son muy atentas pero están corriendo todo el tiempo. El tiempo de cada terapia no se cumple ya que debe ser de una hora y solo atienden máximo 45 minutos.

Anónimo - 2018-05-31 15:03:22

BUENAS TARDES LLEVAMOS TRES DIAS LLAMANDO PARA UNA TERAPIA DE UNA SEÑORA DE 73 AÑOS NO RESPONDEN TELEFONOS A NINGUNA HORA ,,QUE MAL SERVICIO

Anónimo - 2018-08-23 22:53:29

Llevo varios dias llamando para conseguir una cita para iniciar mis terapias que las necesito con urgencia y me ha sido imposible comunicarme y la señora que atendio tiene muy mala actitud, falta ser mas sensible y considerada,somos pacientes !

Harold Irurita - 2018-10-25 12:21:40

necesito cancelar cita terapia fisica por fuerza mayor hoy a las 4 pm pero no contestan,que hago

Anónimo - 2019-01-04 19:18:52

muy malo el servicio telefonico nunca contestan

Anónimo - 2019-01-04 19:21:55

llevo dias tratando de sacar una cita para terapias pero nunca contestan pesimo servicio

Anónimo - 2019-03-05 15:25:38

Pésima la Atención llama uno para una cita para terapias y lo que hacen es tirarle el teléfono a uno eso es una falta de respeto

Anónimo - 2019-03-27 15:52:44

Malo es poco pésimo remalo

Anónimo - 2019-03-27 15:53:53

Malo es poco pésimo remalo

Piedad Aramburo E. - 2018-03-15 15:33:01

Han sido muy atentos.

Ana Velasco - 2018-03-15 15:33:01

Los Fisioterapeutas son muy atentos y dispuestos, lamentablemente tienen que correr y eso le disminuye la calidad al servicio. La niña de recepción debería ser un poco mas cordial, su actitud tiende a mostrar apatía y poco interés hacia las necesidades del usuario

Anónimo - 2019-06-04 19:52:50

Pésimo acceso a programacion de citas telefónicas imposible la. Comunicacion